FAQ

FAQ

  • Hoe het werkt

    Bij het boeken van een picknick of event ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. 

    Nadat je een aanvraag via onze website, per mail of telefoon hebt gedaan, 

    ontvang je van ons een offerte op maat. Als de offerte naar wens is vragen wij je 

    deze te ondertekenen voor akkoord en is je reservering definitief.

  • Wijzigingen, annuleringsbeleid & verplaatsen

    Zodra je boeking is bevestigd, gaan wij uit van het definitief aantal personen dat 

    aan ons is doorgegeven. Natuurlijk kan hierin wel eens iets wijzigen, daarom kun 

    je tot 7 dagen van tevoren nog wijzigingen in het aantal personen doorgeven. Voor evenementen geldt dat we uiterlijk 14 dagen van tevoren het definitief aantal personen moeten weten. 


    Voorwaarden picknick 

    In geval van ziekte of privé omstandigheden is het mogelijk om je picknick te 

    annuleren of verplaatsen. 

    Annuleer je de picknick tot 2 weken voor aanvang van de reservering, 

    dan zullen wij geen kosten in rekening brengen. Annuleer je binnen 7 dagen en 

    tot 48 uur voor aanvang van de picknick, dan zullen wij 50% van de kosten in 

    rekening brengen. Annuleer je binnen 48 uur voor aanvang van de picknick, dan 

    zullen wij het gehele aankoopbedrag in rekening brengen en zal er geen restitutie 

    plaatsvinden. De borg zal binnen 24 uur worden teruggestort naar hetzelfde 

    rekeningnummer als waarmee betaald is.

    In overleg is het mogelijk om je event te verplaatsen, bijvoorbeeld in geval van 

    ziekte of privé omstandigheden. Dit gaat altijd in overleg en is afhankelijk van beschikbaarheid. 


    Voorwaarden evenementen

    In geval van ziekte of privé omstandigheden is het mogelijk om je evenement te 

    annuleren of verplaatsen. 


    Annuleer je het evenement tot 8 weken voor aanvang van de reservering, 

    dan zullen wij geen kosten in rekening brengen. 

    De onderstaande voorwaarden gelden bij een annulering korter dan 8 weken:

    • 8 tot 6 weken berekenen wij 15% van de reserveringswaarde
    • 6 tot 4 weken berekenen wij 25% van de reserveringswaarde
    • 4 tot 2 weken berekenen wij 50% van de reserveringswaarde
    • Minder dan 2 weken berekenen we 75% van de reserveringswaarde
    • Minder dan 1 week berekenen we 100% van de reserveringswaarde

    In overleg is het mogelijk om je event te verplaatsen, bijvoorbeeld in geval van 

    ziekte of privé omstandigheden. Dit gaat altijd in overleg en is afhankelijk van beschikbaarheid. 


  • Slecht weer policy

    You can plan the perfect picnic, but you can't predict the weather. Natuurlijk kan het voorkomen dat het gaat regenen op de dag van je gereserveerde picknick. Wij zullen de weersomstandigheden goed in de gaten houden en als er regen voorspeld wordt, dan zullen we hoogstens 48 uur voor aanvang van de boeking contact met jullie opnemen om te kijken naar een alternatief. We kunnen de picknick bijvoorbeeld verplaatsen naar een indoor locatie, bijvoorbeeld je huis of dat van een vriend(in). 

  • Eigendommen

    Alle spullen die tijdens de picknick of het event worden gebruikt, zijn eigendom van Nori Picnics & Events. Alle items moeten in dezelfde staat als waarin je ze aantrof worden 

    teruggegeven. Wij hebben al onze spullen zorgvuldig en met veel aandacht 

    uitgezocht voor jullie gebruik en plezier. Daarom zouden we het erg op prijs 

    stellen als je ons op de hoogte stelt van eventuele schade, scheuren, morsen of 

    vlekken zodat we gelijk in actie kunnen komen en kunnen proberen de situatie op 

    te lossen. Eventuele schade of kapotte items zullen worden verrekend met de 

    borg.

  • Praktische zaken

    Luxe picknick

    • Eten en drinken zit niet standaard bij de luxe picknick setting inbegrepen. Uiteraard kunnen wij dit voor je regelen, maar dit is niet verplicht. Je mag ook zelf eten & drinken meenemen of dit door de locatie laten verzorgen. 
    • Bang dat je het niet gaat volhouden op de poefjes? Of wat slecht ter been? Geen probleem! Wij kunnen onze picknicktafels ook op gewone tafelhoogte met stoelen aanbieden.
    • Naar wens is de luxe picknick setting uit te breiden met catering opties, activiteiten of extra decor. Vraag naar de mogelijkheden. 
Share by: